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Versandkosten und mögliche Zahlungsarten erfahren Sie übersichtlich auf den Seiten Versandkosten und Zahlungsarten.

Download AGB + Preisliste
Hier können Sie unsere Gesamtpreisliste mit den AGB als PDF-Dokument anschauen: Preisliste_Steinklang.PDF. Dieses Dokument können Sie auf Ihrem Computer speichern - das geht über das Menü des Acrobat-Readers (Datei > speichern unter > PDF) oder, in dem Sie den Cursor hier über den Link zur Preisliste halten und im Kontextmenü (rechte Maustaste) ‘Ziel speichern unter...’ wählen.

 

 

AGB - Allgemeine Geschäftsbedingungen

 


Allgemeines
Alle Preisangaben sind in EUR incl. MwSt. Alle Lieferungen, Leistungen und Angebote an Endverbraucher erfolgen ausschließlich aufgrund dieser Geschäftsbedingungen. Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt und zurückgewiesen. Gelieferte Waren bleiben bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum. Für alle Vertragsverhätnisse mit ausländischen Kunden gilt deutsches Recht. Gerichtsstand ist das Amtsgericht Ravensburg. Sollte eine Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen unwirksam sein, wird davon die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt.

Versandkosten
Versandkosten werden im Onlineshop automatisch berechnet (im Warenkorb nach Auswahl des Landes, vor dem Absenden der Bestellung). Alle Sendungen werden als versichertes DHL-Paket verschickt.
Deutschland: bis 31,5 kg pauschal 4,80 EUR, per Nachnahme 9,90 EUR.
Österreich: bis 30 kg pauschal 12,80 EUR
EU-Länder
(ohne Österreich): bis 30 kg pauschal 15,80 EUR.
Schweiz und Lichtenstein: bis 2kg 14,29EUR,  5kg 16,81EUR,  10kg 21,85EUR,  15kg 26,89EUR,  20kg 31,93EUR,  25kg 36,18EUR,  30kg 41,18EUR (ohne MwSt.)
Europa Nicht-EU (z.B. Norwegen): bis 2kg 21,85EUR,  5kg 23,53EUR,  10kg 27,73EUR,  15kg 31,93EUR,  20kg 36,13EUR,  25kg 40,34EUR,  30kg 44,54EUR (ohne MwSt.).
Welt: Tarife für weltweite Zustellung auf Anfrage.
 
Mindermengenzuschlag: bei bei einem Bestellwert unter 25,- EUR wird bei Bestellungen aus Deutschland und EU-Ländern ein Zuschlag von 5,00 EUR berechnet. Bei Bestellungen aus Nicht EU-Ländern gilt eine Mindestbestellwert von 40,-EUR und einen Mindermengenzuschlag von 10,-EUR bei einem Bestellwert unter 80,- EUR.
Bestellungen von Neukunden per Fax, Brief, PDF-Dokument oder eMail werden mit einer Bearbeitungsgebühr von 5,- EUR beaufschlagt.
Sperrgutzuschlag: Pakete über 120 x 60 x 60 cm kosten innerhalb von Deutschland und der EU zusätzlich 7,90 EUR (incl. MwSt.), in ein NICHT-EU-Land 20,-EUR (ohne MwSt.). Sendungen über 31,5 kg und/oder einer Länge von über 1,75m werden per Spedition verschickt und individuell nach tatsächlichem Aufwand berechnet.
 
Zahlungsweisen Deutschland
Vorauskasse: Sie erhalten werktags spätestens nach 24h eine zweite, rechtsverbindliche Auftragsbestätigung per eMail mit unseren Bankdaten (Sa. am darauf folgenden Mo.). Unser Konto wird laufend auf Zahlungseingänge kontrolliert, und sobald die Buchung erfolgt ist, wird die Sendung sofort verschickt (ab Fr. 11 Uhr am darauf folgenden Montag).
 
PayPal: wenn Sie über ein PayPal-Konto verfügen, ist das der schnellste Weg. Hier geben wir einen Teil der PayPal-Kosten an Sie weiter und berechnen zusätzlich 1,9% vom Rechnungswert.
 
SEPA-Lastschrift: Sie bekommen von uns per eMail ein SEPA-Mandat zugeschickt (PDF-Dokument). Dieses Dokument müssen Sie unterschrieben an uns zurück schicken, wahlweise per Brief, Fax oder eMail als eingescanntes PDF-Dokument. Das Mandat ermöglich uns (jeweils mit vorheriger Ankündigung), fällige Rechnungen von Ihrem Konto einzuziehen. Diese Zahlart ist besonders für Stammkunden interessant, die weiterhin den bequemen Weg des Bankeinzuges nützen wollen.
 
Nachnahme: hier werden zur Versandpauschale zusätzlich 5,10 EUR, insgesamt also 9,90 EUR berechnet. Beim Empfang der Sendung sind 2,- EUR Gebühr an die DHL zu zahlen.
 
Rechnung: bei Bestellung gegen offene Rechnung berechnen wir einen
Bearbeitungszuschlag von 3,-EUR. Diese Zahlart ist nur möglich für Behörden, öffentliche Einrichtungen, Firmen mit Internetseite und Stammkunden. Generell behalten wir uns eine Ablehnung dieser Zahlart vor, wir bearbeiten den Auftrag dann per Vorauskasse.
Der Rechnungsbetrag ist ohne Abzug zahlbar innerhalb von 10 Tagen nach Erhalt der Sendung. Bei Zahlungsverzug werden pro Mahnung 5,-EUR und nach der 2. Mahnung rückwirkend Verzugszinsen berechnet. Auch bei Kleinbeträgen setzen wir nach Verstreichen der gesetzlichen Zahlungsfrist von 4 Wochen ein gerichtliches Mahnverfahren in Gang.

Zahlungsweise Ausland
Ins Ausland liefern wir nur gegen Vorauskasse und PayPal. Eine Zahlung per Kreditkarte ist derzeit nicht möglich! Bei PayPal geben wir einen Teil der PayPal-Kosten an Sie weiter und berechnen bei Kunden aus der EU zusätzlich 1,9% vom Rechnungswert, bei Nicht-EU-Kunden sind es 4,9%. Bei Kunden aus Nicht-EU-Ländern (Schweiz, Lichtenstein, Norwegen) und EU-Kunden mit USt.Id.Nr. wird keine MwSt. berechnet! Der Abzug erfolgt automatisch im Onlineshop.
Sie erhalten werktags spätestens nach 24h eine zweite, rechtsverbindliche Auftragsbestätigung per eMail mit unseren Bankdaten (Sa. am darauf folgenden Mo.). Unser Konto wird laufend auf Zahlungseingänge kontrolliert und sobald die Buchung erfolgt ist, wird die Sendung sofort verschickt (ab Fr. 11 Uhr am darauf folgenden Montag).

Lieferzeit
Der Versand erfolgt sofort nach Zahlungseingang (bis 11 Uhr noch am gleichen Tag, ansonsten am nächsten Werktag). Der schnellst Ablauf erfolgt bei den Zahlarten PayPal und Vorauskasse, diese Bestellungen werden mit höchster Priorität bearbeitet.  Bei Bestellung per offener Rechnung verschicken wir innerhalb von 2-3 Werktage nach Eingang der Bestellung. Sollte ein Artikel ausnahmsweise nicht vorrätig sein, so informieren wir Sie über den voraussichtlichen Liefertermin in der zweiten, manuell erstellten Auftragsbestätigung.

Widerrufsbelehrung - Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen den Kaufvertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Firma STEINKLANG, Inh. Peter Stein, Vogelsangeweg 36, 88348 Bad Saulgau, Tel: 07581-2007525,  Fax: 07581-2007525,  eMail: mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder eMail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das Muster-Widerrufsformular (PDF-Dokument) verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
 
Wenn Sie den Kaufvertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
 
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen,wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
Ende der gesetzlichen Widerrufsbelehrung

Ausschluss bzw. vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts: Ein Widerrufsrecht besteht nicht bei Lieferungen von Ton- oder Videoaufnahmen (z.B. CDs, Musik- oder Videokassetten) in einer versiegelten Verpackung, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde. Ein Widerrufsrecht besteht ferner nicht bei Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind.

Rücksendungen
Unfrei geschickten Rücksendungen nehmen wir grundsätzlich nicht an. Wenn Sie uns etwas zurück schicken wollen, dann machen Sie die Sendung bitte als Paket frei. Bei Mängeln oder sonstigen, von uns verschuldeten Gründen, erhalten Sie von uns eine kostenfrei Rücksendemarke für eine versichtertes DHL-Paket. Bitte kontaktieren Sie uns hierfür per Telefon, eMail, Fax, Brief oder über unser Kontaktformular im Shop. Sie erhalten von uns dann einen Link, über den Sie die Paketmarke zuhause ausdrucken können. Ein durch Rücksendung entstandenes Guthaben überweisen wir sofort nach Erhalt und Überprüfung der Ware zurück auf Ihr Konto.

Copyright © STEINKLANG /Peter Stein  1994-2017

 

 

 


STEINKLANG Obertoninstrumente,  Inh. Peter Stein,  Vogelsangweg 36,  88348 Bad Saulgau/Germany
fon: +49 (0)7581-20075-25,  internet: www.steinklang.de
 

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